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NotaPublicado: 02 Ene 2010 22:49 
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Acabo de terminar un puzzle de educa, concretamente "las cuatro estaciones" y he visto que me falta una pieza. Es por ello que me gustaria preguntaros que debo hacer a continuacion, es decir, qué pasos seguir para solicitar la pieza a educa y si realmente funciona.

gracias.


Última edición por MJ el 05 Ene 2010 17:37, editado 1 vez en total
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NotaPublicado: 02 Ene 2010 23:02 
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Puzzle actual: castillo de neuschwanstein y alrededores 5000
yo nunca lo he probado pero si te metes en la pagina de educa (http://www.educa.es) en el apartado de servicios sale la opcion de solicitar piezas perdidas.
espero que tengas suerte
un saludo


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NotaPublicado: 03 Ene 2010 15:53 
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Máx. piezas: 10000
Yo si he utilizado el servicio de piezas perdidas

Rellenas en la web de Educa un cuestionario y te mandan la pieza por carta. A mi me tardó unos 10 dias


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NotaPublicado: 10 Dic 2012 17:28 
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MCarmens escribió:
Yo si he utilizado el servicio de piezas perdidas

Rellenas en la web de Educa un cuestionario y te mandan la pieza por carta. A mi me tardó unos 10 dias


Pero cuanto cuesta?


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NotaPublicado: 10 Dic 2012 17:35 
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NotaPublicado: 28 Feb 2013 13:15 
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Puzzle actual: Doble Retrospectiva - 32.000 - Ravensburger
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MCarmens escribió:
Yo si he utilizado el servicio de piezas perdidas

Rellenas en la web de Educa un cuestionario y te mandan la pieza por carta. A mi me tardó unos 10 dias


Vaya, qué suerte. Yo pedí una pieza de un puzzle el 8 de febrero y de otro puzzle distinto el 14 de febrero y en la web me sigue poniendo en proceso en los dos casos. Ya no sé cuánto esperar pero yo pensaba que sería más rápido! :(

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NotaPublicado: 28 Feb 2013 13:33 
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Naran escribió:
MCarmens escribió:
Yo si he utilizado el servicio de piezas perdidas

Rellenas en la web de Educa un cuestionario y te mandan la pieza por carta. A mi me tardó unos 10 dias


Vaya, qué suerte. Yo pedí una pieza de un puzzle el 8 de febrero y de otro puzzle distinto el 14 de febrero y en la web me sigue poniendo en proceso en los dos casos. Ya no sé cuánto esperar pero yo pensaba que sería más rápido! :(

Puede que en estas fechas esten liados a tope con el proceso de fabricacion para poder surtir a todos de las novedades del 2013 y por eso no tengan tanto tiempo, no desesperes que seguro te atienden.
:wink:


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NotaPublicado: 28 Feb 2013 15:07 
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Puzzle actual: Atardecer en Manhattan- 3000 piezas-Educa
Yo pedí una pieza a Educa, y la verdad es que aunque tardó un poco llegó sin problemas.

Muchas paciencia....................... :wink:


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NotaPublicado: 28 Feb 2013 17:01 
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Naran escribió:
MCarmens escribió:
Yo si he utilizado el servicio de piezas perdidas

Rellenas en la web de Educa un cuestionario y te mandan la pieza por carta. A mi me tardó unos 10 dias


Vaya, qué suerte. Yo pedí una pieza de un puzzle el 8 de febrero y de otro puzzle distinto el 14 de febrero y en la web me sigue poniendo en proceso en los dos casos. Ya no sé cuánto esperar pero yo pensaba que sería más rápido! :(


tranquilo, que ya te llegarán, a mi una vez me tardaron como un mes, pero llegó


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NotaPublicado: 28 Feb 2013 20:53 
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jezusalamanca escribió:
Pero cuanto cuesta?


Tiempo atrás era gratis.


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NotaPublicado: 28 Feb 2013 21:07 
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jezusalamanca escribió:
MCarmens escribió:
Yo si he utilizado el servicio de piezas perdidas

Rellenas en la web de Educa un cuestionario y te mandan la pieza por carta. A mi me tardó unos 10 dias


Pero cuanto cuesta?


es gratis, pero hay un límite de 16 piezas por petición


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NotaPublicado: 28 Feb 2013 21:17 
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Puzzle actual: Varios...
pallars escribió:
jezusalamanca escribió:
Pero cuanto cuesta?


Tiempo atrás era gratis.

Es gratis ehhhhhh!!! (Voz de nuñez de crakovia)

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No es redundancia, es verdad verdadera. Siempre la pena, merece la pena


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NotaPublicado: 01 Mar 2013 10:39 
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Máx. piezas: 3000
Puzzle actual: Doble Retrospectiva - 32.000 - Ravensburger
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Muchas gracias a todos por los ánimos. Espero que lleguen las piezas porque de momento los tengo almacenados sobre hojas a la espera de darles el látex. Y si no me las van a enviar que me lo digan por lo menos!

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