ahnacoff escribió:Ahí tienes el link para pedir piezas en ravensburguer. te diran que mandes 3,5 euros en sellos a una direccion de madrid y despues de 1 mes recibiras el puzzle entero.
http://www.ravensburger.com/spain/servi ... index.html
Muchas gracias malisima ,lo voy a intentar a ver que pasa.malisima escribió:Pilar, toma nota de lo que nos dicen porque merece la pena intentarloahnacoff escribió:Ahí tienes el link para pedir piezas en ravensburguer. te diran que mandes 3,5 euros en sellos a una direccion de madrid y despues de 1 mes recibiras el puzzle entero.
http://www.ravensburger.com/spain/servi ... index.html
malisima
Pues espero que sea así, porque los de Heye no me contestanEldi escribió:Simbelmine escribió:Pues a mi me ha pasado lo mismo con el puzzle de los Moais
Miedito me da abrir el mío.. Si veo que me sobra una pieza y me faltan varias te aviso a ver si es que el tuyo y el mío son mellizos y han salido así..
Pues yo sugiero que lo guarden con una foto de cuando ya está armado.. a lo mejor en un futuro alguien del foro tiene un problema pero uds tienen las piezas.. así que se pueden suplir más rápido (tipo rompecabezas de parche).pilar escribió:Por cierto Malisima ¿que has hecho con el puzzle de los globos ?porque yo he pensado muchas veces en tirar el mio pero después me da pena.
Hombre la idea no es mala pero tú sabes las posibilidades que hay de que a dos personas del foro se les pierda una ficha del mismo puzzle (marca y edición), que además la marca en cuestión te envíe el puzzle completo y guardes el resto de las piezas el suficiente tiempo como para que dicho puzzle sea descatalogado? (porque si no es así, la otra persona podría conseguir la pieza de la misma manera; pidiéndola a la casa).menlop escribió:No es mala idea, porque si alguien pidio un puzzle por falta de piezas, posiblemente en la bolsa q tienes de mas, el otro pueda faltarle una pieza que tu si tenias y no la utilizastes.
Eldi, mi problema ya está solucionado !!! Envié el mail la semana pasada y hoy mismo me ha llegado el puzzleSimbelmine escribió:Pues espero que sea así, porque los de Heye no me contestanEldi escribió:Simbelmine escribió:Pues a mi me ha pasado lo mismo con el puzzle de los Moais
Lo envían completo, en su bolsa, evidentemente sin la caja; pero no he tenido que pagar ni un sello ni nada 
Iujuuu puzzle completo !!! (Bueno, o eso espero, aún no busque la pieza en medio de las otras 999 
) Bueno pues ya he rellenado el formulario que te piden ,ahora a esperar a que contesten.malisima escribió:Pilar, toma nota de lo que nos dicen porque merece la pena intentarloahnacoff escribió:Ahí tienes el link para pedir piezas en ravensburguer. te diran que mandes 3,5 euros en sellos a una direccion de madrid y despues de 1 mes recibiras el puzzle entero.
http://www.ravensburger.com/spain/servi ... index.html
malisima
Genial! Ahora a buscar la aguja en el pajar jeje.Simbelmine escribió:Eldi, mi problema ya está solucionado !!! Envié el mail la semana pasada y hoy mismo me ha llegado el puzzle
Un 10 para la atención al cliente de HEYE !!!!
Osti¡, pues yo no he visto este mensaje, pero cono hace referencia a él Ana VS pues te cuento, Pilar.Ana VS escribió:pilar escribió:Por cierto Malisima ¿que has hecho con el puzzle de los globos ?porque yo he pensado muchas veces en tirar el mio pero después me da pena.
(= claro si tienen espacio.
¿Y hacerlas? jeje, pues va a ser que nooo Lo que tengo pensado hacer es montarlo de nuevo en vez de buscar la aguja en un pajarEldi escribió:Genial! Ahora a buscar la aguja en el pajar jeje.Simbelmine escribió:Eldi, mi problema ya está solucionado !!! Envié el mail la semana pasada y hoy mismo me ha llegado el puzzle
Un 10 para la atención al cliente de HEYE !!!!
No tenía ninguna duda de que te iban a solucionar el problema. Si fuera una marca que hace 2 puzzles al año lo mismo le daba igual tener contentos a los clientes pero estos son perros viejos y saben que el boca a boca hace mucho..
La verdad es que tengo ganas de empezarlo pero me da miedito porque tiene pinta de complicado. A ti que tal se te dio?
o te manda HEYE el puzzle completito en memos de una semana Juer! No sé yo si me motivaría hacer dos veces seguidas el mismo puzzle..Simbelmine escribió:Lo que tengo pensado hacer es montarlo de nuevo en vez de buscar la aguja en un pajar
Genial entonces! Seguramente me ponga con él el próximo. Cuento con tus fichas en caso de que me hagan faltaSimbelmine escribió:La verdad es que excepto por determinadas zonas, y el problema de repetición de piezas que me retrasó un poco, el puzzle me ha resultado sencillo, se distinguen muy bien las del cielo, y la mitad izquierda, se hace muy rápido. Seguro que lo haces rapidísimo Eldi,y ya sabes, si te falta alguna pieza, o la tengo yo
Hace mas de dos semanas que he escrito a Ravensburger por lo de las piezas que me faltan y aun no me han contestado.No se si volver a escribirles o no. Yo lo haría. Más vale dar el coñazo de más que no de menos.. Además 2 semanas es bastante tiempo como para seguir esperando respuesta.pilar escribió:
Pues les volveré a escribir a ver si tengo mas suerte ,esperemos que no estén de vacaciones.Eldi escribió:Yo lo haría. Más vale dar el coñazo de más que no de menos.. Además 2 semanas es bastante tiempo como para seguir esperando respuesta.pilar escribió: