Muy buenas a todos os quiero comentar un caso que me ha pasado con la casa Ravensburguer. Me compre el puzzle "El bombardeo de Argel" de 3000pzs y al finalizarlo me he dado cuenta de que faltan 2 piezas(os pondre fotos para que veais). El caso es que llamo a Ravensburguer para preguntar por su servicio de reposicion de piezas y me dicen que no tienen el puzzle, que no pueden darme las dos piezas, que si quiero les envie 2 piezas de mi puzzle (IMPORTANTE:que se quedan ellos y no las devuelven) y que ellos me mandan otro de 3000 piezas o menos. Personalmente estoy bastante descontento porque despues de invertir tiempo y dinero en mi puzzle y no poder verlo terminado porque no me manden las 2 piezas me fastidia bastante porque tuve la misma experiencia con la casa Educa pero en ese caso solo me faltaba una y me enviaron no una sino 4 piezas, cada una con una forma diferente para asegurarse de que me llegaba la correcta. En fin que me he tenido que hacer un invento y ha quedado bastante bien.
PD: No me deja subir fotos de como ha quedado
Piezas perdidas de Ravensburguer
-
- Puzzlero recién llegado
- Mensajes: 2
- Registrado: 08 Dic 2013 18:16
- Sexo: Hombre
- Participaciones en quedadas: 0
- Número de piezas preferido: 0
- permeables
- Puzzlero por excelencia
- Mensajes: 7902
- Registrado: 18 Oct 2011 23:10
- Sexo: Hombre
- Participaciones en quedadas: 0
- Puzzle en construcción: ..................
Re: Piezas perdidas de Ravensburguer
Pues si,es un caso bastante común con esta y otras marcas,luego nos quejamos de Educa,pero el servicio de piezas perdidas que tiene es perfecto y raro es cuando no reponen,que suele ser con puzzles ya muy antiguos.
Nada,fabricar las piezas y no se entera nadie.
Nada,fabricar las piezas y no se entera nadie.
- Paguirolo
- Puzzlero por excelencia
- Mensajes: 1667
- Registrado: 09 Sep 2010 16:15
- Sexo: Mujer
- Participaciones en quedadas: 0
- Puzzle favorito: Ravensburguer
- Número de piezas preferido: 3000
- Puzzle en construcción: Atardecer en Manhattan- 3000 piezas-Educa
- Ubicación: Puzol (Valencia)
Re: Piezas perdidas de Ravensburguer
Creo que lo mejor es que te fabriques tu mismo las piezas y veas tu puzzle terminado. Si eres un poco mañoso a lo mejor ni se nota.
- Eldi
- Puzzlero por excelencia
- Mensajes: 6145
- Registrado: 01 Mar 2010 10:09
- Sexo: Hombre
- Participaciones en quedadas: 3
- Puzzle favorito: Kosmos, Pomegranate, Nathan
- Número de piezas preferido: 6000
- Puzzle en construcción: Pensando
- Nº quedadas: 81
- Ubicación: MiMundo
Re: Piezas perdidas de Ravensburguer
Bueno.. yo tengo la misma experiencia negativa con Educa y además la calidad de sus puzzles es peor que la de Ravensburger. En mi caso no tuvieron ni el detalle de ofrecerme otro puzzle como te ha pasado a ti. Sea como sea sigue siendo un fastidio que te falten piezas (a mí últimamente me está pasando aunque en puzzles de segunda mano). A ver si puedes subir las fotos para ver cómo ha quedado el invento..
Esto es lógico ya que si no, todo el mundo (con puzzles completos) pediría que le enviaran otro puzzle alegando que le falta alguna.Daniianna100 escribió:que no pueden darme las dos piezas, que si quiero les envie 2 piezas de mi puzzle (IMPORTANTE:que se quedan ellos y no las devuelven)
-
- Puzzlero incipiente
- Mensajes: 28
- Registrado: 07 Dic 2013 18:34
- Sexo: Mujer
- Participaciones en quedadas: 0
- Puzzle favorito: Educa
- Número de piezas preferido: 5000
- Puzzle en construcción: Educa 16022 - rue paris
Re: Piezas perdidas de Ravensburguer
a mi también me faltan piezas en puzzles de ravensburger y aun no sé como contactar ravensburger francia asi que abandoné.
Ademas son viejos puzzles, casi seguro que no tienen las piezas.
A nivel de calidad, pues de momento ravensburger, educa, schimdt, clementoni y MB puzzles pues todas son similares.
Ademas son viejos puzzles, casi seguro que no tienen las piezas.
A nivel de calidad, pues de momento ravensburger, educa, schimdt, clementoni y MB puzzles pues todas son similares.