Puzzleando

Muy buenas a todos os quiero comentar un caso que me ha pasado con la casa Ravensburguer. Me compre el puzzle "El bombardeo de Argel" de 3000pzs y al finalizarlo me he dado cuenta de que faltan 2 piezas(os pondre fotos para que veais). El caso es que llamo a Ravensburguer para preguntar por su servicio de reposicion de piezas y me dicen que no tienen el puzzle, que no pueden darme las dos piezas, que si quiero les envie 2 piezas de mi puzzle (IMPORTANTE:que se quedan ellos y no las devuelven) y que ellos me mandan otro de 3000 piezas o menos. Personalmente estoy bastante descontento porque despues de invertir tiempo y dinero en mi puzzle y no poder verlo terminado porque no me manden las 2 piezas me fastidia bastante porque tuve la misma experiencia con la casa Educa pero en ese caso solo me faltaba una y me enviaron no una sino 4 piezas, cada una con una forma diferente para asegurarse de que me llegaba la correcta. En fin que me he tenido que hacer un invento y ha quedado bastante bien.

PD: No me deja subir fotos de como ha quedado

Pues si,es un caso bastante común con esta y otras marcas,luego nos quejamos de Educa,pero el servicio de piezas perdidas que tiene es perfecto y raro es cuando no reponen,que suele ser con puzzles ya muy antiguos.
Nada,fabricar las piezas y no se entera nadie.

Creo que lo mejor es que te fabriques tu mismo las piezas y veas tu puzzle terminado. Si eres un poco mañoso a lo mejor ni se nota.

Bueno.. yo tengo la misma experiencia negativa con Educa y además la calidad de sus puzzles es peor que la de Ravensburger. En mi caso no tuvieron ni el detalle de ofrecerme otro puzzle como te ha pasado a ti. Sea como sea sigue siendo un fastidio que te falten piezas (a mí últimamente me está pasando aunque en puzzles de segunda mano). A ver si puedes subir las fotos para ver cómo ha quedado el invento..

Daniianna100 escribió:que no pueden darme las dos piezas, que si quiero les envie 2 piezas de mi puzzle (IMPORTANTE:que se quedan ellos y no las devuelven)

Esto es lógico ya que si no, todo el mundo (con puzzles completos) pediría que le enviaran otro puzzle alegando que le falta alguna.

a mi también me faltan piezas en puzzles de ravensburger y aun no sé como contactar ravensburger francia asi que abandoné.
Ademas son viejos puzzles, casi seguro que no tienen las piezas.

A nivel de calidad, pues de momento ravensburger, educa, schimdt, clementoni y MB puzzles pues todas son similares.