Puzzleando

Publicado: **16 Oct 2010 17:42**

bueno pues me gustara saber si alguno habeis pedido algua pieza perdida a ravnsburguer,pq he terminado una parte del puzzle de astrologia y me faltan 3 piezas,el puzzle lo compre en puzzlemia atra ves de la web asi que el ticket no lo tengo a ver si podeis echarme una mano

Publicado: **16 Oct 2010 18:07**

Ravensburguer, no tiene servicio de piezas perdidas, pero por lo que tengo entendido te envia un puzzle nuevo, creo que no te hace falta el ticket, lo que si que te piden es el codigo de barras del puzzle en cuestion. Tienes que mandar la solicitud explicandoles lo que ocurre , te dejo el enlace :

http://www.ravensburger.com/spain/servi ... index.html

Publicado: **16 Oct 2010 18:34**

juer no me digas eso madre mia que yo quiero mis tres piezas no un puzzle,bueno a ver si tengo un rato y les escribo,vale en español no?

Publicado: **16 Oct 2010 19:04**

Te pongo lo que me contestaron a mi hace un par de meses, por si te quieres ahorrar el mensaje, y no te preocupes por el español, lo trata un departamento español.

Ravensburger Iberica escribió:Hola,

Lamentablemente no podemos enviarle la pieza que haya perdido.

Lo único que podemos ofrecerle es mandarle un puzzle entero, sin coste, para que usted pueda terminar su puzzle, siempre y cuando tengamos disponibilidad del mismo y no estuviera descatalogado.

Necesito que me envié el código de barras junto con 3,50 € en sellos a la siguiente dirección:

Ravensburger Iberica

Lopez de Hoyos 327 5ª ofic 3

28043 Madrid

Publicado: **16 Oct 2010 19:14**

y tu que hiciste?

Publicado: **16 Oct 2010 19:31**

Enviarlo, y ahora tengo un puzzle completo y otro exactamente igual al que le falta una pieza

problemas? rebuscar que pieza era...

Publicado: **16 Oct 2010 20:31**

bueno pues nada ya lo he mandado a ver que me dicen si por lo menos lo mismo que a ti, aunque tenga que buscar en 4500 piezas

Publicado: **17 Oct 2010 20:50**

Clementoni hace exactamente lo mismo. Te viene una ficha dentro de la caja para que la envíes, pero sólo para poner tus datos, de la pieza nada porque te lo mandan entero.
Eso sí, no te piden los sellos ni nada

Publicado: **17 Oct 2010 21:10**

Hírilorn escribió:Clementoni hace exactamente lo mismo. Te viene una ficha dentro de la caja para que la envíes, pero sólo para poner tus datos, de la pieza nada porque te lo mandan entero.
Eso sí, no te piden los sellos ni nada

El servicio de clementoni está mucho mejor desde luego. Solo tienes que recortar y poner el codigo de barras de la caja, y enviar el sobre, sin gastarte los 3 y pico euros en sellos. Y por supuesto, sin tener que mandar ninguna pieza!

Pero que desconfiados (y listos) son estos de Springbok!!

Publicado: **17 Oct 2010 23:11**

Pues yo he mandado ya tres mensajes a ravensburger para una pieza que me faltaba supuestamente y no tuve ni una respuesta, deberian adivinar que despues no me faltaba ninguna porque las encontre...pero vamos si llego a no encontrarlas me caigo con todo el equipo...

Publicado: **18 Oct 2010 08:40**

Pues espero que a mi no me hagan eso,y tengan un poquito de consideración jijiji

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