Consulta sobre Eurographics

[brunobarrag]

Pues coo os comentaba en el post de presentación retome el hobby con un puzle de la marca Eurographicas, y ya lo he terminado pero he perdido una pieza, les he enviado un correo electrónico pero no guardo muchas esperanzas de la respuesta, alguno ha tenido alguna experiencia con esta marca o puede informarme de como funcionan. He visto un post de como hacer la pieza uno mismo, si no hay respuesta a ver como me las arreglo, un saludo y acepto consejos de todo tipo.
Bruno
pd lo peor es que la pieza lleva letras jajajajaja y se ve de narices, lo digo por lo de la copia.

[jazz]

no te preocupes que te enviarán un puzzle completo, pero sin caja, solo te envían la bolsa con las piezas, pero eso sí, como cambian el troquel te tocará hacerlo de nuevo. A mi me pasó y me lo enviaron

[brunobarrag]

les envie un mail preguntando si tenian el servicio pero no les proporcione mis datos personales, te responden por correo electrónico? pues vaya putada volver a hacerlo la verdad pero bueno mejor eso que nada. Muchas gracias.
Lo curioso es que cambien el troquel y lo hagan distinto
Bruno

[jazz]

el contacto de ellos es info@eurographics.ca
no sé si les has enviado un email ahí, si no lo has hecho enviaselo indicando que te falta esa pieza, te sugiero que les adjuntes una foto donde se vea la pieza que falta, dales también el código del puzzle y por supuesto, enviales tu dirección, esperohaber podido ayudarte, ya me contarás como te ha ido

[brunobarrag]

si muchas gracias, les envié todos los datos excepto lo de la foto que lo había pensado, ya mismo se la hago, un saludo y gracias de nuevo
Bruno

[brunobarrag]

Ya me han respondido al mensaje pidiéndome una foto del puzle y que me envían sin problema la pieza, eficiencia canadiense la verdad. Han ganado un cliente con esta forma de trabajar. Un saludo
Bruno

[brunobarrag]

Estoy probando a colocar fotos a ver como sale esta

[jazz]

ves, ya te decía yo que te lo enviaban, en la foto se ve perfectamente donde falta la pieza