piezas perdidas de puzzle jumbo??

[tena]

buenas acabo de terminar un puzzle de jumbo de 750 piezas de jan vas haasteren y se me ha perdido una pieza y esta vez si que no he tenido suerte por mas que la he buscado si alguien sabria decirme si jumbo tiene servicio de piezas perdidas o es exclusivamente educa el que tiene servicio de piezas perdidas??

como fastidia acabar un puzzle y que te falte 1 pieza que desastre y desilusion me lleve anoche ..... bueno la proxima vez tendre mas cuidado

[a1b2]

Tena, tengo algún puzle al que le faltan piezas pero nunca pude pedirlas.
En uno xq era un regalo comprado en la fundación VanGhog de Amsterdam y ni de coña tienen servicio de piezas perdidas.
Otro de 3000 me lo regalo mi hermana y el puzzle tiene 35 años 35 años. Olvidarse q educa responda xq esta descatalogado
El tercero de Springbok, tb fue un regalo, no tengo ticket y aunque le faltan muchas piezas (en este caso no es pérdida, es q vino mal) sprinbok solo sirve a particulares en USA y Canadá.
Hoy se me ha producido la situación inversa, el puzzle trae 2001 piezas y sobra una. ¿Les escribo a Heye a su pgna diciéndoselo? (Ni "harta de vino" pienso enviarsela).
Tena, perdona el rollo, xq lo que tu quieres es que te ayuden y yo te cuento mi miserable vida para no ayudarte en nada.

malisima

[Riahnnon]

En la pagina de Jumbo no he visto nada, pero en PuzzleOnline pone algo

Los productores Clementoni, Jumbo, Ravensburger y Schmidt tienen su propio servicio de piezas de repuesto.

Para esto hay que considerar lo siguiente:

Por favor, recorte el código de barras (EAN-Code) de la caja de puzzle. Es importante que el número debajo del código sea bien reconocible. Por último, mande lo siguiente al productor por correo:
- el código de barras.
- las piezas de puzzle que están alrededor del lugar en que falta la pieza.
- una carta con su dirección, su número de teléfono y su petición (la pieza de repuesto).
- el recibo, si es aún disponible.
- y (para Jumbo) la tarjeta de cliente en forma del elefante Jumbo.


La dirección de Jumbo es:
Jumbo Spiele GmbH
Wasserburg Haus zum Haus
40878 Ratingen

Enviales un correo, la pagina de contacto es esta
http://www.jumbo.eu/nl/contact/en

[tena]

muchisimas gracias .....