Troquelado espantoso

[Simbelmine]

Hace mas de dos semanas que he escrito a Ravensburger por lo de las piezas que me faltan y aun no me han contestado.No se si volver a escribirles o no.

Yo lo haría. Más vale dar el coñazo de más que no de menos.. Además 2 semanas es bastante tiempo como para seguir esperando respuesta.

Opino lo mismo Pilar, yo a Heye como no me contestaran al primer mail, les mandé otro a la semana siguiente, y a los pocos dias me llegó el puzzle; eso si, al mail no me contestaron, pero eso es lo de menos.
Insiste, que como dice Eldi, más vale pasarse que quedarse corto.

[pilar]

Hace mas de dos semanas que he escrito a Ravensburger por lo de las piezas que me faltan y aun no me han contestado.No se si volver a escribirles o no.

Yo lo haría. Más vale dar el coñazo de más que no de menos.. Además 2 semanas es bastante tiempo como para seguir esperando respuesta.

Opino lo mismo Pilar, yo a Heye como no me contestaran al primer mail, les mandé otro a la semana siguiente, y a los pocos dias me llegó el puzzle; eso si, al mail no me contestaron, pero eso es lo de menos.
Insiste, que como dice Eldi, más vale pasarse que quedarse corto.

Les volveré a escribir por que estoy segura que al primer mensaje no me van ya a responder.

[landra]

escribe y escribe hasta obtener respuesta...

[pilar]

Bueno,no he tenido que volver a escribirles porque ayer por la tarde me contestaron .Tengo que enviar el código de barras y 3,5€ en sellos y esperar que aun lo tengan en stock.

[Eldi]

Tengo que enviar el código de barras y 3,5€ en sellos y esperar que aun lo tengan en stock.

Y si no lo tienen en stock...?

[pilar]

Tengo que enviar el código de barras y 3,5€ en sellos y esperar que aun lo tengan en stock.

Y si no lo tienen en stock...?

No estoy segura ,pero creo que si no tienen stock te mandan otro.Que tampoco esta mal a lo mejor gano con el cambio.

[a1b2]

Vuelvo hoy de mis vacaciones y retomo este tema para contaros mis novedades.
El día 30 de Julio me llegaron de puzzlepasión 19 piezas en sustitución a las 19 que me faltaban.
Empecé a colocar las 19 piezas y me encontré con 13 que encajaban perfectamente, una que debí pedir mal y ya la tenía, otra que era muy parecida pero no exacta de tamaño (no era de otro lado) y una tercera que ha sido el verdadero problema porque es de la cremallera (rara, y especial) y la que me manadan obviamente es la que corresponde a ese hueco pero no a mi puzzle que en él no cabe ni de coña. De inmediato me contestó Javi de piezasperdidas y me dijo que había comprobado que de todas las series(muchas) que tenían de ese puzzle, ninguna era la que servía para mi puzzle por lo que pensaban enviarme otro y quería saber si lo quería en la caja o hecho¡¡¡
Son increiblemente buenos, atentos y serviciales. Javi un encanto.
Pilar, sigue intentandolo porque puzzlepassion tomó las vacaciones el 31 de Julio y este mes no esta operativo, puede que te esté pasando algo parecido.
Ya os contaré cuando me llege el puzzle

malisima

[Eldi]

y la que me manadan obviamente es la que corresponde a ese hueco pero no a mi puzzle que en él no cabe ni de coña.

Has probado con un martillo?

La verdad es que da gusto con servicios de atención al cliente como ese.. Me alegro de que te hayan solucionado el problema.

[a1b2]

y la que me manadan obviamente es la que corresponde a ese hueco pero no a mi puzzle que en él no cabe ni de coña.

Has probado con un martillo?

UISSSSSSSSS
voy corriendo a probar con el martillo
jajaja, ha cabido¡¡¡, prueba conseguida
gracias eldi, esto de que te den ideas

[landra]

Has probado con un martillo?

martillo!!! no seras mi marido y no me he dado cuenta (lo digo porque a el tengo ganas de gritarle si quiere uno cada vez que se me acerca al puzzle)

[a1b2]

¿Se arreglo?

[a1b2]

Llegó el puzzle completo¡¡¡¡¡

gracias Javi de piezasperdidas de Educa.

No me han cobrado nada de nada en ningún momento.
Os refresco:
Al hacer este puzzle de 1500 de Educa, me faltan 19 piezas y vienen otras 7 repes.
Me pongo en contacto con ellos y enseguida me llaman y me hacen llegar las 19 piezas, con un problema de dificil solución en una de ellas, porque es de la cremallera.
Nos pilla el verano entre medias pero en este mes me dicen que no lo pueden resolver si no es enviandome otro puzzle igual.
¡Y aquí lo tengo!

Lo que es justo, es justo se han portado admirablemente.
malisima

[Espe]

Pensaba yo que no suelen pasar estas cosas (que falten muchas piezas) y en todo caso, la estadística dice que no me iba a tocar de nuevo. Soy gafe. Os prometo que nunca, nunca he perdido una sola pieza de los muchos puzzles que he hecho.
Tanto en el que os presenté de springbok al que hago referencia como en el que ahora os paso a comentar, las cajas venían precintadas y las bolsas del interior sin abrir. Los dos puzzles han sido "vírgenes".
El puzzle que he terminado es
LUNES CERRADO de Vicktor Shavaiko, de 1500 de EDUCA



En cuanto empecé a sepàrar piezas me encontré con 5 esquinas de las cuatro que tienen los puzzles cuadrangulares. Eso me puso en alerta y enseguida que quise hacer el borde me encontré con otras dos piezas repes y otras pocas que me faltaban.
Todo el transcurso del puzzle ha sido igual. Finalmente faltan 19 piezas y sobran (repes) 7 que en absoluto tienen que ver con patrón alguno. Son idénticas a otras 7 que tienen su espacio en el puzzle


Lo compré en Hobbyonroad, que fueron superamables y desde luego no tienen culpa alguna de este desastre de EDUCA. En la caja viene el pegamento pero no el papel de piezas perdidas. Estoy tratando de localizar a Javier pero no me coge el tfno. Ainsssss que mala suerte...

pues no le faltaba ni una ni dos... ni siquiera se puede saber cuantas faltan...

Si hubiera empezado por cuaquier globo en vez de por el amarillo, no hubiera desesperado al comprobar que faltaban piezas y no había ni una sola amarilla en las restantes
Que gozada verlo hecho
No puedo olvidar lo que me pasó con los globos...

pero tú... ¿¿¿en qué tienda te compras los puzzles, criatura??? ains, me habeis contagiado pánico entre todos después de leer este tema! voy a decirlo y espero que no me gafe el comentarlo; nunca en la vida se me ha dado el caso de que me faltaran piezas de un puzzle nuevo, claro que gracias (cómo ya comenté en mi presentación ) a mi gato, a mi perro y a mi madre supongo que jamás se me ocurrió pensar que el problema venía de fábrica, jejeje...

[Eldi]

nunca en la vida se me ha dado el caso de que me faltaran piezas de un puzzle nuevo, claro que gracias (cómo ya comenté en mi presentación ) a mi gato, a mi perro y a mi madre supongo que jamás se me ocurrió pensar que el problema venía de fábrica, jejeje...

Espe no es una cosa que suela pasar (a mí no me ha sucedido nunca) pero en ocasiones ocurre. A mí hace poco me pasó lo contrario. Montando el puzzle Giovanopoulos: Mona Lisa me sobraron 3 piezas que venían repetidas de parte del borde lo que quiere decir que al que enviaron el puzzle siguiente (o el anterior) le faltarían..

[Paguirolo]

Pues menudo follón, eso debe dar un calentamiento de cabeza.... No saber si lo estas haciendo bien... Que horror